智齿客服是由北京智齿博创科技有限公司开发的一款智能客服系统，旨在为企业提供高效、智能化的客户服务解决方案。该系统整合了人工智能、自然语言理解、机器学习及大数据技术，构建了包括呼叫中心、客服机器人等在内的多功能平台。
智齿客服支持多种接入方式，如桌面网站、移动网站、微信、微博和APP等，用户只需简单部署即可实现多平台的统一管理。其智能客服机器人能够自动搜索并提供客户问题的答案，同时具备学习能力，答复准确率高达99%以上。此外，智齿客服还提供人工在线客服和工单系统等功能，以提高客服处理效率和服务水平。
智齿客服采用SaaS模式进行部署，通过远程开通账号为企业提供服务。它还拥有强大的统计模块，可以实时采集数据并生成报表，帮助企业进行决策支持。智齿客服已经服务了超过5万家企业，包括用友、富士康等知名企业。
产品特点与优势：1. 人性化交互：智齿客服系统可以通过语音、文字、图像等多种方式与用户进行自然而且人性化的对话，有效缩短客户等待时间，提高客户满意度和忠诚度。
2. AI驱动客服：智齿科技主打以AI驱动客服，用业内领先的人工智能自研技术与算法实现改造了客服的全流程，行业内属易用性较高的智能全客服产品了。
3. 多渠道接入：智齿在线客服系统可以统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交，实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入。
应用场景：
智齿客服是一种智能客服平台，可以帮助企业构建一站式的客户服务平台。它可以应用于多个行业或领域，例如电商、金融、医疗等。智齿客服为企业用户提供覆盖全渠道的统一客服与协作平台，包括机器人客服、在线客服、呼叫中心三大应用场景，同时配有工单系统帮助企业内部沟通协作更顺畅 。
技术支持：
智齿客服是北京智齿博创科技有限公司旗下的一款智能客服系统，将人工智能、自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品，贯穿「售前+售中+售后」全流程。
智齿客服的技术基础包括：自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、机器学习(ML)和大数据技术等。
