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Lazada于2025年4月14日正式推出了一款名为“Lazzie Seller”的全新AI助手，旨在为东南亚电商平台上的商家提供全方位的运营支持。这款AI助手基于自然语言处理（NLP）技术，能够快速响应商家在日常运营中遇到的各种问题，例如功能导航、店铺风险评估以及提供专业建议等，从而提升商家的运营效率和竞争力。
Lazzie Seller的推出标志着Lazada在电商领域技术创新上的又一重要里程碑。作为阿里巴巴集团旗下的东南亚领先电商平台，Lazada一直致力于通过AI技术优化商家和消费者体验。早在2023年，Lazada便推出了东南亚首个电商场景生成式AI客服工具“LazzieChat”，并在2024年进一步升级为面向消费者的AI购物助手“AI Lazzie”，这些举措均体现了Lazada在AI领域的持续投入和创新。 Lazzie Seller的核心功能包括： 功能导航：帮助商家快速熟悉平台功能，减少因不熟悉操作而浪费的时间。 店铺风险评估：通过数据分析为商家提供潜在风险的预警和解决方案，帮助其规避经营风险。 专业建议：基于平台数据和机器学习模型，为商家提供个性化的运营策略和市场调整建议。 商家对Lazzie Seller表现出浓厚兴趣，并积极尝试使用其提供的各类AI新功能。这一举措不仅提升了商家的运营效率，还降低了运营成本，使商家能够在激烈的市场竞争中占据优势。 |
